É fim de tarde, estás em casa a preparar o jantar, e a campainha toca. Do outro lado, um homem (ou mulher) de colete fluorescente e crachá pendurado ao peito apresenta-se com voz firme: “Boa tarde, sou técnico da EDP. Preciso de verificar o seu contador / contrato / consumo.” Parece legítimo, não é? Mas muitas vezes, por trás dessa encenação, esconde-se uma das burlas mais perigosas e persistentes em Portugal: a dos falsos técnicos de energia. E a verdade é que já enganaram milhares de pessoas sobretudo idosos, mas não só.

O golpe da confiança

O truque é simples e eficaz: usam a imagem de credibilidade. Um colete fluorescente, um crachá impresso em casa, uma pasta na mão e, em alguns casos, até equipamentos falsos. Não precisam de muito mais para se fazer passar por funcionários de empresas de energia como EDP, Goldenergy, Galp ou Iberdrola.

Depois, inventam desculpas convincentes:

• “Estamos a atualizar os contadores.”
• “É necessário assinar já para não perder descontos.
• “Precisamos de confirmar o contrato por causa da nova tarifa regulada.”

A vítima, apanhada de surpresa, abre a porta. E aí o risco aumenta.

O que procuram realmente os falsos técnicos de energia

A burla pode seguir vários caminhos:

Roubo de dados pessoais. Fazem-se passar por comerciais para te convencer a assinar documentos. O que realmente acontece? Mudam o teu contrato de energia sem autorização, inscrevendo-te numa nova empresa ou plano mais caro.

Roubo dentro de casa. Entretanto com a desculpa de “verificar o contador”, pedem para entrar. Enquanto um distrai o morador, outro aproveita para roubar carteiras, jóias, dinheiro ou até cartões bancários.

Pagamentos imediatos. Assim exigem quantias em dinheiro, alegando que são taxas obrigatórias, dívidas antigas ou custos de “manutenção urgente”.

Em todos os casos, o objetivo é o mesmo: sacar algo de ti naquele momento.

Porque é que resulta tantas vezes

A chave está na psicologia da autoridade. Quando alguém aparece vestido como técnico de uma grande empresa, a tendência natural é confiar. Afinal, quem vai desconfiar de alguém com crachá e bloco de notas?

Além disso, os burlões jogam com:

• Pressa: criam urgência (“tem de ser agora ou perde o desconto”).
• Medo: insinuam que podes ficar sem luz ou ter problemas legais se não colaborares.
• Culpa: fazem parecer que estás a atrapalhar um “funcionário que só está a fazer o trabalho dele”.

Como identificar um falso técnico

Chegam sem aviso prévio. Empresas sérias avisam sempre antes, por carta, SMS ou e-mail.

Pedem dinheiro em mão. Nenhum técnico oficial cobra serviços no local.

Pressionam para assinar documentos de imediato. Isso nunca acontece em visitas legítimas.

Evitam dar contactos diretos. Se pedires número oficial da empresa, desviam conversa.

Não têm viatura identificada. Os carros das empresas de energia estão devidamente assinalados.

Lembra-te: a aparência engana. Um crachá barato impresso em casa pode parecer autêntico à primeira vista.

O que fazer se baterem à tua porta

Mantém a porta fechada. Fala através do intercomunicador ou da corrente de segurança.

Confirma a identidade. Pede nome completo e mostra desconfiança. Liga para a linha oficial da empresa.

Nunca assines nada no momento. Diz sempre que vais analisar e dar resposta depois.

Recusa pagamentos em dinheiro. Se insistirem, fecha a conversa imediatamente.

Se te sentires em risco, chama a polícia. O 112 está lá para proteger em situações de ameaça.

E se já foste enganado?

Não te cales. Muitas vítimas, sobretudo idosos, sentem vergonha de denunciar. Mas o silêncio só ajuda os criminosos.

• Liga imediatamente à polícia e regista queixa.
• Entretanto contacta a tua empresa de energia para bloquear alterações fraudulentas.
• Informa familiares e vizinhos para que não caiam no mesmo golpe.
• Quanto mais rápido denunciares, maior a hipótese de apanhar os burlões.

Como proteger familiares mais vulneráveis

Os burlões procuram alvos fáceis: idosos, pessoas sozinhas, casas em bairros residenciais. Por isso, é importante:

• Conversar com pais e avós sobre estas burlas.
• Colocar avisos visíveis na porta: “Não aceitamos visitas sem marcação prévia.”
• Ensinar a regra de ouro: nunca abrir a porta sem confirmar antes.

A fraude dos falsos técnicos de energia é perigosa porque mistura medo, confiança e pressão num só golpe. E pode acontecer a qualquer pessoa. A boa notícia? Estás mais protegido assim que conheces os sinais.