Já todos vimos aqueles avisos alarmantes a dizer que o nosso computador está infetado com vírus perigosos. Muitas vezes aparecem em janelas pop-up enquanto navegamos na Internet, com logotipos de antivírus conhecidos e mensagens em letras garrafais. Mas atenção: muitos destes alertas são falsos e fazem parte de esquemas para enganar utilizadores desprevenidos. A boa notícia? Existem formas simples de perceber quando se trata de um alarme verdadeiro ou apenas mais uma tentativa de burla quer seja no computador ou no smartphone.
Não clique! Estes alertas de vírus podem destruir o seu PC!
O aviso vem de um antivírus que não tem
Se está a navegar e, de repente, surge uma janela a dizer que tem o computador infetado e o alerta parece vir de um antivírus famoso como o Norton ou o Bitdefender desconfie. Especialmente se não tiver esse software instalado.
O Windows 10 e 11 já vêm com proteção integrada (o Microsoft Defender), e nunca o vão bombardear com janelas pop-up de páginas web. Em vez disso, os alertas aparecem no canto inferior direito do ecrã, como qualquer notificação do sistema. No iPhone, nem sequer existem notificações sobre vírus assim.
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Se surgir um alerta do nada enquanto está num site, o melhor é fechar a página e não clicar em nada.
O alerta grita “urgência” com letras vermelhas e pontos de exclamação
Fraudes deste tipo apostam no medo e na pressa. As mensagens são exageradas: “AMEAÇA CRÍTICA!”, “O seu computador está em risco!”, “PERIGO IMINENTE!”. Este tipo de linguagem alarmista serve para criar pânico e levá-lo a agir sem pensar.
Mas repare: como é que um site aleatório detetou vírus no seu computador ou telemóvel em dois segundos, quando o próprio antivírus demora minutos a fazer uma análise completa? A resposta é simples: é uma farsa. O objetivo é fazer com que carregue num botão ou forneça dados pessoais.
Pedem-lhe dinheiro para “remover” os vírus
Outro clássico: depois do susto inicial, o “antivírus” falso sugere-lhe pagar para resolver o problema. Pode parecer convincente, mas nenhuma solução legítima de segurança exige pagamentos repentinos desta forma.
Os verdadeiros antivírus mesmo os pagos oferecem sempre uma versão gratuita ou um período experimental. E, se não tiver subscrição ativa, simplesmente param de funcionar em vez de fingirem que encontraram milhares de ameaças falsas.
Se introduzir os seus dados bancários num destes esquemas, corre o risco de ser vítima de roubo de identidade ou de ver a sua conta vazia.
O computador bloqueia ou abre janelas que não consegue fechar
Alguns vírus vão mais longe: simulam bloqueios no navegador ou abrem janelas que não desaparecem, mesmo que tente fechá-las. Nestes casos, pode parecer que o seu PC está completamente bloqueado, o que aumenta o pânico.
Se isso acontecer, não entre em pânico: pressione CTRL + ALT + DELETE para aceder ao Gestor de Tarefas e terminar o processo. Se não resultar, reinicie o computador e entre em Modo de Segurança. A partir daí, use um antivírus verdadeiro para verificar o sistema.
Dizem-lhe para ligar para um número de telefone
Se o aviso inclui um número para onde deve ligar “imediatamente” ou uma mensagem do tipo “contacte o suporte técnico agora!”, fuja. Este tipo de burla é uma armadilha para obter os seus dados pessoais por telefone.
Alguns golpistas chegam mesmo a ligar para utilizadores fingindo ser de uma operadora ou fornecedor de Internet, alegando que houve uma “violação de segurança”. Se perguntar se essa informação aparece na sua conta oficial, normalmente desligam logo — sinal claro de que é fraude.
