E se acordasse amanhã e encontrasse centenas de e-mails na sua caixa de entrada a agradecer-lhe por se ter inscrito em newsletters? Ou por se ter juntado a fóruns ou por coisas que nem sequer consegue perceber porque as mensagens estão escritas em línguas diferentes? Isto significa que está a ser bombardeado por e-mails. Provavelmente há uma boa razão para isso. E essa razão não é boa para si.
O que é o bombardeamento de e-mails?
Também conhecido como “bombardeamento de subscrições”, o bombardeamento de e-mails é quando recebe subitamente um grande número de e-mails. Muitas vezes centenas – de várias empresas e sites ao mesmo tempo. Todos eles confirmam coisas que nunca iniciou, e todos eles são dirigidos ao seu e-mail atual.
Uma bomba de e-mail é criada utilizando scripts automatizados que localizam fóruns, boletins informativos e outros sites online e introduzem o seu endereço de e-mail neles. Uma vez que se trata de um processo automatizado, um mau ator pode inscrevê-lo em centenas de sites numa questão de minutos. Depois fica com centenas de e-mails a caminho para si, todos ao mesmo tempo. O grande volume de mensagens numa bomba de correio eletrónico pode ser vertiginoso – e é esse o objetivo. Porque é quase certo que foi concebido para o desorientar.
Mas qual as razões para estar a receber estas mensagens?
Uma partida
A razão menos preocupante por detrás de uma bomba de e-mail é que alguém o odeia e quer tornar a sua vida um pouco mais miserável, dando-lhe uma confusão online para limpar.
Hiperligações maliciosas
Por vezes, as bombas de correio eletrónico são utilizadas para o induzir a clicar em hiperligações maliciosas enterradas na parte do texto que diz “cancelar a subscrição”. Recebe um monte de e-mails misteriosos e indesejados de empresas ou sites legítimos, por isso clica em “cancelar a subscrição” sem pensar muito – e o seu computador fica comprometido.
Distração
Esta é a possibilidade mais provável – e perigosa. Alguém comprometeu um cartão de crédito ou uma conta de loja e fez algumas compras ilícitas, ou fez algumas alterações nas suas contas que não quer que veja. Por isso, procuram esconder essas confirmações ou alertas debaixo de centenas de e-mails da treta.
O que fazer
Se isto lhe acontecer não há muito que possa fazer para a impedir. O seu e-mail surgiu em listas e bases de dados. Entretanto os serviços automatizados que gerem esses sites continuarão a enviar-lhe confirmações ou boletins informativos até que cancele a subscrição. Se o script utilizado pelos malfeitores para o registar continuar a funcionar com o seu endereço, isto pode prolongar-se por muito tempo. Se não conseguir desligar o e-mail afetado, tudo o que pode fazer é marcar as coisas como spam e anular a subscrição de coisas – no próprio site, não clicando na ligação nos e-mails.
Deve também alterar todas as suas palavras-passe e configurar o maior número possível de funcionalidades de segurança extra, incluindo autorizações de dois factores, no maior número possível de contas. Se alguém estiver a bombardeá-lo por e-mail, pode ter comprometido mais do que um aspeto da sua vida.
Também terá de continuar a analisar os e-mails à medida que chegam. Isto porque as bombas de e-mail nem sempre se ativam exatamente ao mesmo tempo que a cobrança fraudulenta ou a invasão de uma conta. Pode ser cansativo, mas é por isso que a tática se utiliza. Se desistir e deixar passar os e-mails críticos, está a deixar os burlões ganharem.
